Cine suntem noi

E Martech Euroline SRL ia fiinta in 2003 si, in prezent, face parte dintr-un grup format din alte doua societati:

• SMarTech Srl (Milano Italia)
• Contactcenter RO SRL (Cluj-Napoca Romania)

Obiectivul grupului este acela de a furniza clientilor solutii finale personalizate si accesibile din punct de vedere economic, in domenii de CRM operative si analitice.

Acestia sunt pasii cei mai relevanti in istoria grupului:

• Grupul nostru si-a inceput activitatea in 1989, si misiunea lui era aceea de a oferi servicii de cercetare de piata si analiza de date de cea mai inalta calitate.
• In 1998, gratie unor investitii importante, grupul nostru isi extinde gama de servicii, oferind servicii callcenter inbound, IVR, acces Internet cu banda larga si solutii web-enabled.
• In 1999 a fost fondata societatea SMarTech cu scopul de a furniza servicii avansate de callcenter
• In 2003, SMarTech a deschis un callcenter in Cluj-Napoca (Romania) cu scopul de a furniza servicii de callcenter in mai multe limbi, in toata Europa. Astfel iau nastere Contactcenter RO SRL si E Martech Euroline SRL.
• In ultimii ani, grupul nostru a realizat servicii integrate de Customer Care si analiza de date la nivel interntional, de asemenea, si servicii de callcenter in mai multe limbi in principalele tari europene.