Chi Siamo

Emartech Euroline SRL nasce nel 2003 e fa parte di un gruppo attualmente formato da altre due società:

• SMarTech Srl (Milano Italia)
• Contactcenter Ro SRL (Cluj Napoca– Romania)

L'obiettivo del gruppo è fornire ai clienti soluzioni finali altamente personalizzate ed economiche in ambienti CRM operativi e analitici.

Questi sono passaggi più rilevanti nella storia del gruppo:

• Il nostro gruppo ha iniziato ad operare nel 1989, e la sua missione era quella di offrire servizi di ricerca di mercato e analisi dei dati di alta qualità.
  
• Nel 1998, grazie a notevoli investimenti, il nostro gruppo amplia i propri servizi, offrendo Call Center in-bound, IVR, accessi Internet a banda larga e soluzioni web-enabled.
  
• Nel 1999 è stata fondata SMarTech per fornire servizi avanzati di callcenter
  
• Nel 2003 SMarTech ha aperto una struttura di call center a Cluj-Napoca (Romania) per fornire servizi di call center multilingue in tutta Europa. Contactcenter RO SRL e E Martech Euroline SRL sono stati fondati allo scopo.
• Negli ultimi anni il nostro gruppo ha sviluppato servizi integrati di Customer Care e analisi strategica dei dati a livello internazionale, e servizi di callcenter multilingua per i principali paesi europei